5 อาชีพเตรียมถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่



     ในปัจจุบันเทคโนโลยีต่างๆ ได้มีความก้าวหน้าไปมาก ทำให้ผู้คนสะดวกสบายมากขึ้น มีเทคโนโลยีสมัยใหม่เกิดขึ้น รวมไปถึงการใช้หุ่นยนต์ต่างๆ เข้ามาแทนที่คนด้วย งานประจำบางอย่างจึงอาจจะไม่ใช่ตัวเลือกที่มั่นคงสำหรับบางคนอีกต่อไป

เพราะทุกๆงานนั้นย่อมมีวิวัฒนาการ ย่อมต้องการความก้าวหน้า และปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในปัจจุบันนี้ทุก ๆ องค์กรนั้นต้องการเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าเพื่อให้งานได้ก้าวไกล ให้องค์กรได้เติบโตต่อไปและลดต้นทุนด้านการจ้างงาน ดังนั้นเราทุกคนควรเตรียมพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง ใครปูทางเพื่อเป็นฟรีแลนซ์ตอนนี้ได้ อย่ารีรอ สตาร์ทก่อนได้เปรียบ ยิ่งถ้าคุณอยู่ใน 5 อาชีพเตรียมถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีนั้นงานที่ว่ามั่นคงก็อาจจะไม่มั่นคงอีกต่อไป เรามาดูกันดีกว่าว่า  5 อาชีพนั้นมีอะไรบ้าง


1.เลขานุการ

     สำหรับตำแหน่งนี้หลายคนอาจจะรู้สึกแปลใจ ว่าทำไมงานเลขานี้ได้โดนผลกระทบไปด้วย เพราะจริงๆแล้วนั้นปัจจุบันนี้งานของเอกชนส่วนใหญ่จะเฝ้นหาตำแหน่งผู้จัดการที่ครบเครื่องเรื่องไอที ทำให้ผู้จัดการส่วนใหญ่สามารถจัดตารางงานของตัวเองได้

และปัจจุบันนี้มีทั้งแอปแจ้งเตือนความจำ แอป list to do แอปปฏิทินที่สามารถบันทึกงานและรายละเอียดต่าง ๆ ลงไปได้ แถมตั้งเตือนได้อีกด้วย อีกทั้งยังมีสมาร์ทโฟนดี ๆ ที่มีลูกเล่นในการจดบันทึกอยู่อีกมากมาย ทำให้ใครหลาย ๆ คนสามารถจัดการงานอันยุ่งเหยิงได้อย่างง่ายและรวดเร็ว แต่ก็ไม่เสมอไป ถ้าองค์กรนั้น ๆ ยังคงต้องการคนชงกาแฟ หรือเสิร์ฟข้าวเที่ยงให้ หรือผู้บริหารไม่สันทัดเทคโนโลยีก็อาจจะยังมีตำแหน่งนี้อยู่ก็เป็นได้


2.ผู้คุม ผู้ดูแลสต็อกหรือคลังสินค้า

     ที่ผ่านมาอาจจะมีแค่ระบบควบคุมสต็อกให้เป็นระบบระเบียบ แต่ก็ยังต้องใช้คนเพื่อดูแลควบคุม แต่ปัจจุบันนี้ได้กำเนิด “หุ่นยนต์จัดการสต็อกสินค้า” ที่ชื่อว่า “Tally” ซึ่งได้ทดลองการใช้งานอยู่ที่อเมริกา

ซึ่งเชื่อว่าไม่ว่าผลการทดสอบการทำงานของหุ่นตัวนี้จะออกมาดีหรือไม่ดี เจ้าของโปรเจคก็จะมุ่งพัฒนาจนสำเร็จ และที่สำคัญคือบริษัทผลิตหุ่นยนต์อื่น ๆ ต้องไม่อยู่เฉย จะเกิดการแข็งขันเพื่อผลิตและพัฒนาหุ่นยนต์เพื่องานด้านนี้ และในอนาคตจะต้องมีหุ่นยนต์ทำงานด้านนี้อย่างแน่นอน


3.พนักงานธนาคาร
     ปัจจุบันนี้เราน่าจะเริ่ม ๆ เห็นกันแล้วว่า หลาย ๆ ธนาคารลดพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ลงไปบ้างแล้ว เพราะในยุคที่ไอทีพัฒนาอย่างก้าวกระโดดนั้น ทำให้ตู้ ATM และ Application นั้นมีระบบการทำงานที่ครบครัน

ผู้คนสามารถดำเนินการทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง เช่น การขอ Statement นั้น ปัจจุบันนี้สามารถขอใน Application และจะถูกส่งเข้า E-mail ของผู้ทำธุรกรรมได้เลย ไม่จำเป็นต้องไปธนาคารแล้ว เหลือเพียงธุรกรรมที่จำเป็นต้องยืนยันตัวบุคคลเท่านั้นเองที่ยังต้องไปธนาคารอยู่ นั่นจึงเป็นสาเหตุที่พนักงานธนาคารได้รับผลกระทบจากการแทนที่ด้วยเทคโนโลยีอย่าชัดเจนที่สุด


4. การบริการลูกค้า หรือ Call Center

     จะเห็นได้ว่าในช่วง Covid 19 นี้ หลายสายการบินเปลี่ยนจากการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ เป็นระบบ AI ระบบ AI คือ ระบบการประมวลผล ที่สามารถวิเคราะห์เชิงลึกและมีความฉลาดคลล้ายมนุษย์ เช่น การตอบคำถามของ AVA พนักงานอัจฉริยะเสมือนจริงของแอร์เอเชียนั่นเอง ผู้เขียนเชื่อว่า หากเราสามารถใช้ระบบแบบนี้ในช่วง Covid ได้แล้วทำไมในอนาคตเราจะใช้ระบบแบบนี้ต่อไปหรือในงานอื่นๆ ที่ลักษณะเดียวกันไม่ได้ล่ะ


5.บรรณารักษ์

     ในปัจุบันนี้คนนิยม E Book มากกว่าหนังสือเป็นเล่ม ๆ ด้วยเหตุผลที่ว่า สะดวกพกพา อ่านได้ตลอดเวลา จะขึ้นเขา ลงเรือ จะพกกี่เล่มก็ไม่หนักเพราะทุกเล่ม E book สามารถโหลดเก็บไว้ในสมาร์ทโฟน หรือ Ipad ได้เลย ตรงนี้รวมไปถึง ระบบการศึกษา การเข้าห้องสมุดด้วย เพราะเด็ก ๆ นักศึกษาสามารถค้นหาข้อมูลผ่านอินเตอร์เน็ต หรืออ่านผ่าน E book แทนการเข้าหอสมุดได้เลย แถมไม่ต้องเกร็งตัว เกรงกลัวว่าเสียงจะดังไปจนโดนบรรณารักษ์ดุด้วย ดังนั้นอาจจะส่งผลให้อาชีพบรรณารักษ์ลดน้อยลงหรือหายไป